Bottomright 的核心功能围绕其自我训练能力。当集成到网站中时，聊天机器人会分析网站的内容，包括常见问题解答、产品描述和服务详细信息。这使它能够构建一个知识库，使其能够有效地响应客户查询，而无需员工进行大量的手动输入。因此，企业可以减少客户服务团队的工作量，同时确保客户及时获得帮助。
Bottomright 的突出特点之一是其易于设置。企业只需几分钟即可将聊天机器人添加到他们的网站，即使是技术专业知识有限的人也可以使用它。该平台提供无代码解决方案，允许用户根据品牌需求自定义聊天机器人的外观和行为。这种灵活性可确保聊天机器人与网站的整体外观保持一致，从而增强品牌一致性。
此外，Bottomright 还提供分析工具，让企业深入了解客户互动。用户可以跟踪响应时间、常见查询和用户满意度评级等指标。这些见解对于确定聊天机器人性能和整体客户服务策略的改进领域非常有价值。通过了解客户行为和偏好，公司可以改进其产品并增强用户参与度。
该平台还支持与各种第三方应用程序集成，允许企业将 Bottomright 与其现有系统（如 CRM 工具或电子邮件营销平台）连接起来。这种集成功能增强了聊天机器人的功能，使其能够从其他来源提取数据并根据用户历史记录或偏好提供更个性化的响应。
Bottomright 的定价通常包括针对不同业务需求的多个订阅层。虽然具体定价细节可能有所不同，但许多 SaaS 平台都提供免费试用或基本计划，让企业在承诺付费计划之前测试服务。
主要功能：
- 自我训练能力：自动从网站内容中学习以提供准确的响应。
- 快速设置：轻松集成到网站，无需技术专业知识。
- 可自定义的外观：允许企业定制聊天机器人的设计和行为。
- 分析仪表板：提供对用户交互和性能指标的洞察。
- 第三方集成：与现有的 CRM 和营销工具连接以增强功能。
- 用户友好界面：易于使用，适合所有规模的企业。
总体而言，Bottomright 是希望通过以下方式增强客户支持的企业的有效解决方案自动化。通过提供快速响应和对客户互动的宝贵见解，它可以帮助组织提高用户满意度，同时减轻支持团队的运营负担。