安全性是 BrainyBear 架构的基石，其通过由 Google 共同创立的应用防御联盟 (App Defense Alliance) 获得的云应用安全评估 (CASA) Tier 2 认证就是明证。这确保了在处理敏感客户咨询时提供企业级数据保护。聊天机器人通过机器学习不断改进，分析过去的互动来优化响应，并自动解决高达 80% 的常规查询。灵活的部署选项包括通过 WordPress、Shopify 和其他平台的插件直接嵌入网站，以及通过 API 驱动与现有业务工具的集成。
定价层级适合各种规模的企业：免费套餐提供每月 50 条消息和基本功能，而付费套餐包括基础套餐（每月 38 美元，可发送 1,000 条消息）、成长套餐（每月 89 美元，可发送 5,000 条消息）和商务套餐（每月 189 美元，可发送 10,000 条消息）。企业解决方案提供无限定制和专属支持。该平台的自学习功能可确保聊天机器人随着业务需求而不断发展，并通过来自连接的知识源和用户交互模式的自动更新来保持相关性。
主要功能包括：
- 三步创建聊天机器人（扫描、训练、部署）
- 用于动态数据的实时 API 集成
- 多语言支持（80 多种语言）
- CASA Tier 2 认证的安全框架
- 通过交互分析实现自我改进的 AI
- 与主要消息传递平台无缝集成
- 文档上传 (PDF/DOC) 和网站扫描
- 可定制的品牌和对话流程
