Cascading 产品的核心是其智能 AI 代理，旨在无缝集成到现有的银行系统中。这些代理可以处理各种任务，包括贷款、开户、客户服务查询和后台处理。通过自动化这些流程，Cascading 帮助银行和信用合作社消除与手动工作流程相关的瓶颈。例如，名为“Leo”的 AI 代理专门负责在贷款申请过程中收集和整理必要的文件，确保潜在客户能够顺利完成入职流程，避免不必要的延误。
Cascading 的 AI 代理利用先进的机器学习算法和自然语言处理来浏览复杂的系统，并通过多种通信渠道（如短信、电子邮件和 Slack 和 Teams 等消息平台）与客户互动。此功能允许高效沟通，同时实时处理客户查询。这些代理的对话能力不仅可以增强客户参与度，还可以让员工腾出时间专注于需要个人关注的更复杂的任务。
Cascading 的突出功能之一是它能够分析非结构化财务数据。此功能在后台操作中特别有用，因为异常情况可能会造成严重延迟。AI 代理“Anna”擅长识别财务数据中的问题并推荐解决方案，以最大限度地减少人工干预。通过自动化这些流程，Cascading 显著减少了银行员工的工作量，同时提高了整体运营效率。
Cascading 因其对银行业的潜在影响而备受关注。该平台最近获得了 390 万美元的种子前融资，以进一步发展其能力并扩大其市场范围。这笔资金将使 Cascading 能够增强其产品供应、吸纳新的银行合作伙伴，并继续改进其 AI 技术以满足金融业不断变化的需求。
Cascading 的定价结构通常涉及针对每个金融机构特定需求量身定制的订阅模式。这使得银行和信用合作社能够大规模实施该技术，同时确保他们根据需要获得持续的支持和更新。
Cascading 的主要功能包括：
Cascading 代表了银行利用人工智能改善运营的重大进步。通过自动化日常任务并增强客户互动，它成为金融机构寻求适应现代挑战同时为客户提供卓越服务的宝贵工具。