ChatHelp.ai 的突出功能之一是它能够创建自定义的人工智能知识库。此功能允许组织编译和组织来自各种来源的信息，包括 PDF、DOCX 和 CSV 等格式的文档。用户可以在特定数据集上训练人工智能，使其能够提供准确且与上下文相关的查询响应。此功能对于希望减少重复任务所花费的时间并提高客户互动质量的企业特别有益。
该平台还提供与 Slack、Gmail、Notion 和 Google Docs 等流行应用程序的集成。这种互操作性确保用户可以直接在他们已经使用的工具中访问他们的 AI 助手，从而促进更具凝聚力的工作流程。此外，ChatHelp.ai 支持超过 175 种语言，让全球受众都可以访问它，并满足不同的用户需求。
安全性和合规性是 ChatHelp.ai 的关键方面。该平台确保所有业务文件都安全地托管在加密的云环境中。对于处理敏感信息的组织来说，这种对数据安全的关注至关重要。此外，AI 训练过程发生在加密的数据片段上，为用户数据提供了额外的保护层。
ChatHelp.ai 对于客户支持角色尤其有价值。聊天机器人可以全天候与潜在客户互动，回答查询并实时提供帮助。此功能不仅可以提高客户满意度，还可以通过确保及时处理查询来帮助推动销售。该工具包括通过人工智能调查和投票小部件收集客户反馈的功能，使企业能够深入了解用户的偏好和体验。
在定价方面，ChatHelp.ai 提供了几种针对不同需求的订阅计划。入门计划起价为每月 29 美元，而专业计划每月 49 美元。对于较大的组织或需要更广泛功能的组织，商业计划的价格为每月 99 美元。每个计划都提供免费试用期，使用户能够在承诺之前探索平台的功能。
ChatHelp.ai 的主要功能：
- 自定义 AI 知识库：允许用户创建定制的信息存储库以便快速访问。
- 多格式支持：接受各种文档类型，包括 PDF、DOCX 和 CSV，用于训练 AI。
- 应用程序集成：与 Slack、Gmail、Notion 和 Google Docs 等流行工具无缝连接。
- 多语言支持：处理超过 175 种语言以满足多样化的用户群。
- 增强的安全性：确保加密数据托管和安全的 AI 训练过程。
- 24/7 客户支持：实时与用户互动以解答疑问并提供帮助。
- 反馈收集工具：包括通过调查和投票小部件收集客户见解的功能。
总体而言，ChatHelp.ai 为寻求通过 AI 辅助交互提高生产力的企业和个人提供了全面的解决方案。通过将强大的功能与对安全性和可用性的关注相结合，它使用户能够更有效地完成任务，同时提高与客户和利益相关者的整体互动。