ChatHelp.ai 的核心功能围绕其创建自定义人工智能知识库的能力。用户可以上传多种格式的文档，包括 PDF、DOCX 和 CSV，使人工智能能够有效地访问和利用这些信息。此功能对于需要快速访问关键数据的企业或希望为学生提供量身定制的资源的教育机构特别有用。知识库可以不断更新，确保人工智能保持相关性并能够处理出现的新查询。
ChatHelp.ai 的突出功能之一是它与 Slack、Gmail、Notion 和 Google Docs 等流行应用程序的集成能力。这种互操作性允许用户将聊天机器人纳入他们现有的工作流程中，而不会造成重大中断。通过连接这些平台，ChatHelp.ai 可以帮助用户更有效地管理任务，并确保重要信息随时可用。
除了知识管理能力外，ChatHelp.ai 还通过其网站聊天小部件在客户互动方面表现出色。此功能使企业能够实时与访问者互动，在访问者浏览公司网站时提供即时帮助。聊天机器人可以全天候处理查询，确保无论时区或营业时间如何，客户支持始终可用。此功能不仅可以提高客户满意度，还可以确保及时处理查询，从而帮助推动销售。
ChatHelp.ai 还支持多语言通信，能够使用 40 多种语言进行交互。此功能扩大了客户服务工作的范围，并确保用户可以用自己喜欢的语言与聊天机器人互动。此外，该平台通过将所有业务文件托管在加密的云环境中来强调安全性，保护敏感信息免遭未经授权的访问。
在定价方面，ChatHelp.ai 提供了几种针对不同用户需求的订阅计划。入门计划起价为每月 29 美元，包括适合小型企业或个人用户的基本功能。专业计划每月 49 美元，而大型组织可以选择每月 99 美元的商业计划。每个计划通常都包含一个免费试用期，允许用户在做出承诺之前探索平台的功能。
ChatHelp.ai 的主要功能：
- 自定义 AI 知识库：允许用户创建定制的信息存储库以便快速访问。
- 多格式支持：接受各种文档类型，包括 PDF、DOCX 和 CSV，用于训练 AI。
- 应用程序集成：无缝连接 Slack、Gmail、Notion 和 Google Docs 等流行工具。
- 实时网站聊天小部件：吸引网站访问者以提供即时帮助。
- 多语言功能：支持为不同用户群提供 40 多种语言的通信。
- 安全数据托管：确保敏感业务文件的加密存储。
- 24/7 全天候客户互动：通过自动响应提供全天候支持。
总体而言，ChatHelp.ai 为希望通过 AI 辅助互动提高生产力的企业和个人提供了全面的解决方案。通过将强大的功能与对安全性和可用性的关注相结合，它使用户能够更高效地完成任务，同时提高与客户和利益相关者的整体互动。