Chatling 的主要功能包括:
- 添加数据源:输入网站网址、上传文档或输入文本来训练聊天机器人。
- 自定义聊天机器人:定制聊天机器人的各个方面以匹配您的品牌并根据需要进行配置。
- 嵌入到您的网站:通过复制和粘贴小部件代码,轻松将聊天机器人添加到您的网站。
- 从对话中获取见解:分析客户互动以提高聊天机器人的性能和准确性。
- 提高客户满意度:对客户查询提供准确、即时的响应。
- 自动设置:通过提供数据源来训练聊天机器人,无需编码。
- 减少客户支持工作量:允许聊天机器人来处理查询,让您的团队腾出时间处理更复杂的问题。
- 全天候可用:随时为客户提供即时支持,从而带来更好的体验。
- 经济高效的解决方案:通过最大限度地减少对大型客户支持团队的需求来节省人工成本。
- 多语言支持:以客户喜欢的语言与他们沟通,以实现更好的互动。
- 增加销售额:及时向潜在客户提供信息,降低失去潜在客户的风险。