该平台与现有工作流程无缝集成,允许研究人员上传自定义指南或利用人工智能生成的针对特定行业的模板。参与者通过移动友好型界面参与,Conveo.ai 的对话代理会根据实时回复调整问题。访谈结束后,系统会自动将调查结果汇总成可操作的报告,识别客户情绪、产品反馈和行为驱动因素的趋势。企业用户可以通过完善的召回功能将新数据与历史研究进行交叉引用,从而获得纵向洞察,同时保持符合 GDPR 的数据处理方式。
Conveo.ai 满足市场营销、产品开发和客户体验团队的各种研究需求。市场营销专业人员负责测试广告概念和品牌信息,而产品经理则负责分析功能需求和客户流失原因。该系统的多语言支持和全球参与者面板实现了顺畅的国际研究,并通过自动翻译保留上下文含义。通过普及企业级研究工具,Conveo.ai 使组织能够做出数据驱动的决策,而不受传统的时间、成本或技术专业知识的限制。
主要功能包括:
- 自动生成访谈指南
- 多语言语音/视频访谈
- 实时对话跟进
- 跨研究洞察整合
- 移动优先的参与者界面
- 情绪和行为分析
- 可定制的研究模板
- 访问全球消费者面板
- 即时趋势可视化
- 企业级数据安全