CoSupport AI 的实施过程旨在快速简便，采用无代码设置，使组织能够快速定义代理的行为、语气和对话逻辑。定义代理后，用户连接他们现有的数据源（如知识库或内部文档）来正确训练系统。此训练阶段之后是测试模拟，用于在跨所有所需的面向客户的平台无缝启动之前微调性能。早期采用者的实际指标显示出巨大的改进，例如将平均解决时间从两小时缩短到仅六分钟，并使超过 80% 的传入支持请求自动化。
CoSupport AI 提供灵活且透明的定价模式，可根据各种支持团队的需求量身定制，包括基于解决、基于服务器（无限回复）和基于响应的选项，确保公司只为与其数量和绩效目标相符的服务付费。安全性和合规性是平台架构的核心，拥有 ISO 27001 认证，并符合 GDPR 和 CCPA，利用专用服务器和数据匿名化等功能。这种对强大数据保护的关注，加上能抵抗常见问题的 高准确率模型，使其适用于金融服务和 BPO 公司等寻求可扩展、安全自动化的各种受监管行业。
