这个运营工具旨在简化各种业务功能，包括聊天营销、在线客户服务、数字销售，甚至内容创建支持，充当一个全天候的综合性销售助手。其核心优势在于它能从专有知识来源（包括过去的聊天记录、PDF 文档、产品规格和现有 FAQ）中进行广泛学习，确保其回复一致、准确且完全符合品牌调性。此外，它提供了一个一体化的收件箱解决方案，目前支持直接的 WhatsApp 交互，并计划纳入 Instagram 私信和一个专用的移动应用程序以增加便利性。
超越简单的回复自动化，Dealism 融入了心理驱动的对话策略和个性化目标设定，远远超越了旧系统中常见的 básicos 问答导航。无论业务目标是培养潜在客户、提高忠诚度还是直接增加销售额，该代理都会相应地调整其对话和策略。该系统还具有从实时交互中持续自我学习的功能，以不断完善其语气和有效性，确保销售代表在处理的每一次对话中都变得更智能、更高效，从而显著释放了人力资源时间。
