Fin 的主要功能包括：
- 来自多个来源的即时答案，包括 Intercom 文章、Zendesk 帮助中心、公共 URL、PDF 和基于文本的片段。
- 针对不同的客户提供不同的答案，并根据客户细分进行内容定位。
- 高度可配置，能够创建包含富媒体、外部数据和自定义操作的定制答案。
- 与 Intercom 的帮助台和其他功能（如收件箱、票务、Messenger、报告等）无缝集成。
- 通过监控、建议和绩效报告进行持续优化。
- 跨 Intercom Messenger、WhatsApp、SMS 等提供全渠道支持。
- 能够以 43 种语言解决问题，并将复杂问题无缝移交给您的支持团队。
- 与工作流程集成，实现富含 AI 的自动化和个性化的客户体验。
- 简单的设置和可自定义的选项，以满足您的特定需求。
- 根据已解决的对话进行定价，让您可以控制支出。