语音代理在近乎实时性能方面经过精心设计，具有低于 500 毫秒的超低延迟，以确保对话感觉自然且像人类，并辅以富有同理心的交互能力。除了即时响应外，该系统还支持通过批量呼叫进行结构化的外呼活动，从而实现可扩展的外联，同时通过受控的并发性来保持运营商的合规性。此外，该平台擅长通过模板化、上下文感知的跟进工作流程进行主动客户参与，确保不会因沟通不畅而错失任何机会。
对于基于文本的自动化，该系统提供了一个简单的 10 分钟设置和深度集成功能，直接链接到现有 CRM，根据对话数据自动更新记录。它支持使用最先进的 RAG（检索增强生成）管道从各种文件类型（PDF、Word、Excel）中提取文档的高级功能，以实现高准确性，并为 OpenAI 和 Anthropic 等提供商提供的领先的大型语言模型提供原生支持。由智能主管监督的多代理架构允许处理专业领域和实时数据提取，确保符合 SOC II 和 GDPR 等标准的、企业级的性能和安全合规性。
