Hear.ai 的主要功能包括：
- 全面分析：分析各个渠道中 100% 的客户互动，发现关键主题和有效的代理策略。
- 自动化质量保证：利用高级人工智能进行有针对性的 QA 流程，确定可推动有意义业务成果的趋势。
- 生成式人工智能套件：受益于第一个生成式人工智能套件，可通过直观的聊天体验绝对灵活地生成报告和深入研究数据。
- 推动业务成果：将每次客户互动转化为提高销售转化率、增强合规性和发现产品功能请求的机会。
借助 Hear.ai 基于人工智能的对话智能解决方案，将您的联络中心转变为卓越中心。利用从每次对话中获得的见解来提升代理绩效、丰富客户互动并做出有影响力的业务决策。