从本质上讲，Hints 旨在解决销售中的一个常见问题：更新 CRM 记录是一项繁琐且耗时的任务。通过利用先进的自然语言处理和机器学习算法，Hints 允许销售专业人员通过简单的语音命令或短信更新他们的 CRM。此功能对于经常出差的销售代表特别有用，因为它使他们能够维护准确且最新的记录，而无需直接登录 CRM 系统。
Hints 的突出功能之一是它能够理解和处理复杂的销售相关信息。AI 助手可以解释自然语言输入、提取相关数据并自动填充 CRM 中的相应字段。这不仅节省了时间，还降低了数据输入中人为错误的可能性。例如，销售人员可以口述客户会议的摘要，Hints 会智能地解析这些信息以更新联系方式、添加注释、创建后续任务，甚至在必要时调整销售渠道阶段。
Hints 还擅长从 CRM 中检索信息，让用户无需浏览多个屏幕或菜单即可快速访问重要数据。销售专业人员只需向 Hints 询问有关潜在客户、帐户或机会的具体信息，AI 就会立即提供所需详细信息。此功能在准备会议或电话时特别有用，因为它使销售代表能够快速刷新对客户历史记录和当前状态的记忆。
AI 助手旨在跨多个平台工作，与 WhatsApp 和 Telegram 等流行消息应用程序以及通过 SMS 集成。这种多渠道方法可确保销售团队能够以最适合其工作流程和偏好的方式与 CRM 进行交互。此外，Hints 支持文本和语音输入，可满足不同用户的偏好和情况。
Hints 的另一个重要方面是它能够指导销售团队完成既定的销售方法和流程。该系统可以配置为结合特定的销售手册，例如 MEDDIC 或 SPIN，在销售流程的每个阶段向销售代表提出相关问题和提醒。此功能有助于确保整个团队的销售方法一致，并有助于捕获可能被忽视的关键信息。
Hints 还有助于提高 CRM 中的数据质量和完整性。通过让销售代表更轻松地定期更新记录，组织可以从更准确、更全面的销售数据中受益。这反过来又可以在个人和管理层层面带来更好的报告、更可靠的预测和更明智的决策。
Hints 的主要功能：
Hints 代表了销售团队与 CRM 系统交互方式的重大进步，提供了一种更自然、更高效的方法来管理客户关系和销售流程。通过减轻销售专业人员的管理负担，Hints 使他们能够更加专注于他们最擅长的领域：销售和与客户建立关系。