该服务提供分级定价，入门级免费方案包含五名代理和基本功能。付费方案（例如青铜级（34 美元/月）、白银级（39 美元/月）和黄金级（99 美元/月））功能逐步提升，最多支持 100 名代理、每月 10,000 次对话以及高级功能（例如延长语音通话分钟数和短信限额）。企业解决方案为需要专门支持和增强安全性的大型组织提供定制配置。所有套餐均包含访问 Jotform 的表单构建工具和自动化功能生态系统，使其能够扩展至任何规模的企业。
Jotform AI 代理通过智能文档处理和实时数据验证来提高运营效率。该平台的培训系统允许代理从上传的文档、现有表单和常见问题解答中学习，确保准确响应用户查询。内置的合规功能符合 GDPR/CCPA 标准，同时通过加密确保数据安全。用户受益于详细的分析跟踪对话指标和座席绩效，无需技术专业知识即可持续优化客户互动策略。
主要功能包括：
- 无代码 AI 座席构建器，提供 7,000 多个模板
- 全渠道支持（网页、短信、WhatsApp 等）
- 实时数据验证和处理
- 可自定义的响应音调和品牌
- 基于文档/常见问题解答的座席培训
- 符合 GDPR/CCPA 的数据处理
- 对话分析和绩效跟踪
- 自动化工作流触发器和操作
- 语音通话和短信集成
- 免费入门计划提供可扩展的定价层级
