NewOaks 的主要功能之一是其能够自动进行预约。该平台与 Twilio 和 Google Voice 等流行通信工具无缝集成，允许客户直接通过短信或网站聊天界面安排预约。此功能不仅简化了客户的预订流程，还减轻了员工的管理负担，使他们能够专注于其他关键任务。 AI 聊天机器人可以处理查询、确认预约并发送提醒，确保不会漏掉任何潜在客户。
NewOaks 还提供可自定义的聊天机器人创建功能，允许企业根据其特定需求定制机器人的响应。用户可以使用来自其网站的数据（包括常见问题解答、产品信息和服务详细信息）来训练聊天机器人，确保它为客户查询提供准确且相关的答案。这种自定义功能可确保交互具有个性化和上下文相关性，从而增强用户体验。
NewOaks 的另一个重要方面是其主动跟进功能。该平台可以自动向与聊天机器人互动但尚未转化为客户的潜在客户发送跟进消息。此功能有助于保持参与度并鼓励潜在客户采取行动，无论是预约还是购买。通过自动化沟通来培养潜在客户，企业可以显著提高转化率。
该平台还支持多语言沟通，使企业能够有效地与多样化的客户群互动。NewOaks 支持大约 95 种语言，确保语言障碍不会妨碍客户互动，使公司更容易为来自不同背景的客户提供服务。
在可访问性和可用性方面，NewOaks 采用了用户友好的界面，使企业能够快速高效地设置聊天机器人。用户可以在几分钟内在其网站上启动聊天机器人，而无需大量的技术知识。此外，NewOaks 还提供实时分析和报告功能，使企业能够跟踪互动指标、预约和客户满意度水平。
NewOaks 的定价分为几个层级，以满足不同的业务需求。该平台提供免费试用选项以及三种付费计划：基本计划（每月 19 美元）、增长计划（每月 49 美元）和专业计划（每月 99 美元）。每个计划都包含不同的功能，例如可用的聊天机器人数量、团队席位和工作空间。
NewOaks 的主要功能包括：
- 自动预约：通过短信和网站聊天简化预约流程。
- 可自定义的聊天机器人创建：允许企业使用其网站数据定制聊天机器人的响应。
- 主动跟进：自动与与聊天机器人互动但尚未转化的潜在客户互动。
- 多语言支持：支持大约 95 种语言的交流。
- 用户友好界面：无需技术专业知识即可快速设置聊天机器人。
- 实时分析：提供对互动指标和客户参与度的洞察。
总体而言，NewOaks 是旨在实现以下目标的企业的宝贵工具：以增强客户服务能力，同时提高运营效率。通过自动化关键交互并提供个性化支持，它使组织能够有效地与客户互动，并在竞争日益激烈的市场中推动转化。