Question Base 的主要功能是自动回答常见问题。通过利用生成式人工智能,该平台可以根据组织现有的文档和知识库提供即时响应。此功能不仅可以节省员工的时间,还可以减轻负责维护和更新文档的团队的负担。因此,团队成员可以专注于更有影响力的工作,而不是筛选冗长的文档或等待同事的回复。
Question Base 的突出功能之一是它能够从 Slack 中的持续对话中学习。当团队成员提出问题时,AI 会不断更新其知识库,确保随着时间的推移提供准确且相关的信息。这种动态学习过程有助于在适应公司政策、程序或产品供应变化的同时保持响应质量。
Question Base 还支持与组织中常用的其他工具集成,例如 Notion、Zendesk 和 Intercom。这种互操作性允许用户从各种来源提取信息,从而创建一个全面的知识生态系统,从而提高工具的整体有效性。通过集中信息访问,Question Base 减少了在多个平台上搜索答案所花费的时间。
该平台提供了一个用户友好的界面,简化了与 AI 的交互。员工可以轻松地将他们的问题输入 Slack,Question Base 将实时返回答案。这种对话式方法让用户可以轻松使用系统,无需大量培训或熟悉复杂的软件。
对于关注数据安全性和合规性的组织,Question Base 提供的功能允许管理员控制对敏感信息的访问。基于角色的权限可确保只有授权人员才能访问特定文档或数据集,帮助组织在保持机密性的同时促进知识共享。
Question Base 的定价并未在其网站上明确列出;但是,他们为年度订阅提供促销折扣。鼓励有兴趣采用此工具的组织联系其销售团队,根据其特定需求和团队规模获取量身定制的定价选项。
Question Base 的主要功能: