Voiceflow 旨在成为一个以设计为中心的协作式对话式 AI 平台，该平台功能强大、易于使用且可扩展。它提供了一个可扩展的开发人员平台，专为协作而构建，并得到大型社区的支持。借助 Voiceflow，用户可以将数据上传到其代理的知识库，构建对话逻辑和集成，将其代理启动到各种界面，分析性能并进行迭代以不断改进。
Voiceflow 的主要功能包括强大的低代码代理构建工具、一套用于自定义的开发人员 API 和功能、协作工具、庞大的用户社区、用于代理培训的知识库、可共享的原型以及用于性能分析和改进的分析。