Zev 的核心是利用神经搜索引擎,该引擎利用自然语言处理 (NLP) 来提供准确且与上下文相关的搜索结果。这项技术使平台能够更好地理解用户意图,确保客户快速高效地找到他们想要的产品。通过关注含义而不仅仅是关键字,Zev 可以返回与用户查询紧密相关的结果,即使措辞与目录中的产品描述不同。
Zev 的突出特点之一是其多语言和本地语言支持,这使企业能够满足多样化的客户群。此功能可确保用户能够以自己喜欢的语言或方言搜索产品,从而提高可访问性和用户满意度。此外,该平台还包括 AI 驱动的同义词和拼写检查功能,可通过纠正常见错误或术语变体进一步优化搜索结果。
Zev 还提供上下文搜索建议,在用户输入查询时为他们提供指导。此功能不仅可以改善用户体验,还可以通过根据初始搜索词展示相关产品或类别来鼓励用户进行探索。以相关性为重点的排名系统可确保优先显示最相关的结果,帮助用户更有效地浏览大量库存。
高级分析是 Zev 的另一个关键组件。该平台提供有关用户互动、搜索趋势和转化指标的实时数据。企业可以跟踪产品级收入并分析客户购买模式,以优化其产品和营销策略。这种数据驱动的方法使组织能够就库存管理、促销活动和整体业务战略做出明智的决策。
Zev 的无代码界面使用户可以轻松自定义他们的搜索体验。企业可以根据特定需求设计他们的仪表板,而无需编程技能。这种灵活性使组织能够根据业务目标定制他们的搜索功能,例如突出显示新产品发布或季节性促销。
该平台采用分层订阅模式,提供各种定价计划,以适应不同的业务规模和需求。虽然具体定价细节可能有所不同,但这些计划通常包括从基本功能到为大型企业量身定制的高级功能的选项。
Zev 的主要功能包括:
Zev 是企业必不可少的工具适用于希望通过个性化体验提高网站搜索能力并增强客户参与度的电子商务企业。通过将先进的 AI 技术与用户友好的功能相结合,它使组织能够创建更高效的购物环境,从而推动销售并培养客户忠诚度。