Ziggy 的核心功能围绕其跨多个领域进行反馈访谈的能力，包括客户反馈、员工反馈、市场研究、离职访谈和 UI/UX 测试。用户可以通过共享访谈链接与 AI 互动，让参与者在方便时做出回应。这种灵活性不仅增强了用户体验，而且还确保高效、有效地收集见解。Ziggy 的设计允许进行深入对话，旨在通过彻底了解用户需求和偏好来提高客户忠诚度。
Ziggy 的高级分析功能使其有别于其他反馈工具。进行访谈后，该平台会向用户提供详细的分析，帮助解释收集到的回复。这包括识别趋势、模式和可操作的见解，这些见解可以为营销、人力资源和产品开发等各个部门的决策过程提供信息。对响应进行自然语言搜索的能力进一步增强了平台的实用性，使团队能够快速汇总数据并根据用户反馈做出明智的决策。
Ziggy 的主要功能
- 自动对话：无需手动安排即可进行一对一反馈访谈。
- 实时分析：访问强大的工具，用于分析用户数据并快速了解趋势。
- 人工智能驱动的问卷：自定义访谈目标和具体问题，以收集有针对性的见解。
- 自然语言处理：利用高级搜索功能有效地汇总响应。
- 灵活参与：参与者可以通过共享的访谈链接随时提供反馈。
- 协作工具：鼓励团队协作，以提高反馈收集的创造力和生产力。
- 多样化应用：适用于各种反馈场景，包括产品测试、员工满意度调查和市场研究。
Ziggy 旨在利用 AI 技术促进有意义的对话，从而简化企业的反馈收集流程。这种方法不仅节省时间，而且提高了收集到的见解的质量，最终推动更好的决策并改善客户关系。