Zigpoll 的主要功能围绕其创建可定制调查的能力，这些调查可以部署在各种渠道，包括网站、电子邮件和短信。由于该平台的无代码设置，用户无需任何编码技能即可设计调查。此功能使企业能够快速实施调查并在关键接触点（例如购买后或结账过程中）收集反馈。易于使用，即使是技术专长有限的人也可以创建引人入胜、引起受众共鸣的调查问卷。
Zigpoll 的突出特点之一是其先进的定位功能。该平台允许用户设置特定规则，确定何时以及向谁展示调查问卷，确保在正确的时间向正确的客户展示正确的问题。这种有针对性的方法提高了响应率，并提高了收集数据的质量。此外，Zigpoll 支持多语言调查问卷，使企业能够通过提供多种语言的调查问卷来满足不同的客户群。
Zigpoll 还利用 AI 分析将调查问卷的回复提炼为可操作的见解。该平台为用户提供了一个仪表板，可以直观地显示从调查数据中得出的关键指标和趋势。这种分析功能使组织能够根据客户反馈做出明智的决策，帮助他们优化产品、服务和营销策略。人工智能驱动的洞察使企业能够识别客户行为和偏好的模式，这对于提高客户满意度和忠诚度至关重要。
该平台的集成功能进一步增强了其实用性。Zigpoll 可以无缝连接 Shopify 和 BigCommerce 等热门电子商务平台以及 Mailchimp 和 Klaviyo 等营销工具。这种互操作性使企业能够轻松地将客户反馈纳入其现有工作流程，确保洞察在整个组织中得到有效利用。
Zigpoll 采用分层订阅模式，提供各种定价计划，旨在满足不同的业务需求。免费套餐允许用户每月收集有限数量的回复，而付费套餐则提供更高的回复限制和附加功能。这种灵活性使小型企业能够轻松访问，同时为大型企业提供可扩展性。
Zigpoll 的主要功能包括：